科学调适心理，增进人际关系，改进沟通方式，提高协作能力
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分类：心理
发布时间：2022-11-03
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从本质上来讲，人是一种社会性动物，需要与人交往，需要关系。
无论是在工作还是在生活中，交往沟通都是人与人之间最重要，也是最频繁的活动之一。
良好的沟通可以帮助我们增进了解，升温关系，但是沟通不畅也会给我们工作生活带来烦恼和困扰。
2022年10月22日，由江苏省社会心理学学会主办，江苏省社会心理学学会社会发展部承办，和人心理、秦淮区民政局婚姻登记处提供公益支持的公益大讲堂中，王晓燕老师为我们分享了主题为《人际交往与沟通协作》的讲座。（1）哈佛大学对最幸福的人的研究：最幸福的15%的人同样经历困难、失败，但他们恢复得更快，因为他们有很强的人际关系。（2）对早产儿的研究：触摸就感到舒服，婴儿是天生的关系寻求者(鲍尔比)。（3）从许多原始社会的例子来看，在原始环境中最常见的商品交换就是信息。交换八卦是朋友之间常干的事之一，这可能是为什么存在友情的主要原因之一。（4）美国心理学教授霍华德·弗里德曼和莱斯利·马丁经过二十年的研究，从研究对象的生活习惯中总结出一些影响寿命的决定性因素。决定寿命长短最重要的因素是人际关系。（5）皮尤研究中心对美国一万名成年人进行调查，发现：人们的偏激程度、立场鲜明的态度，比历史上任何时期都要高。人们更不倾向于妥协，这意味着没有彼此倾听。原因：技术进步是一个原因，例如，智能手机几乎所有人，更倾向于向朋友发送短信，而不是面对面的交谈。更倾向于刷屏，而不是发掘自己的人际交往能力。
人际对我们的生活影响很大，所以我们要：科学调适心理，增进人际关系。改进沟通方式，提高协作能力。达尔文对自然界的研究告诉我们-适者生存。弱小的动物丧失了，处于上层的老虎狮子也会被饿死，在社会中也是这样。他给人们做心理矫治的时候就发现很多人有人格障碍，心理问题。他也在寻找各种原因，他发现了人们的生活结构是一个重要影响因素。生活结构包括你所在的城市，你在城市的位置，你的生活目标是什么，你赖以生存的手段是什么，你的归属感如何等。与子女共同生活的老年人患抑郁症的概率要远远高于独自生活的老年人。就像社会的发展会帮助一些人从老城区走向新城区，但是去了之后会发现自己失去了辅助的生存手段，也降低了社会支持和归属感。所以，生活结构的改变有时也会很大的影响到我们的心理。有一个演员，他的口碑、演技都很好，记者采访他妻子时妻子说：他不能演皇帝戏，只要演了皇帝戏，每次回家后一个月都会鸡犬不宁，但凡有点什么不满意的小事就发脾气。我们每个人 都有各种各样的角色，母亲的角色、孩子的角色、老师的角色…我们需要把这些协调好，不要把角色搞乱。我们怎样看待一件事情，很大程度上影响了我们如何行动。他发明到五千多次的时候，一个朋友来看他想要给他一些安慰，但是爱迪生看起来很高兴，朋友问他为什么，他说：我已经成功证明了五千多种方法行不通。
莎士比亚：事情没有好坏之分，只是思想使然。心态取决于我们的思想状态，而不是社会地位或银行存款。
盖洛普咨询公司对45000名美国居民调查，结果发现：7.5万美元是中产阶级收入上限，因此，富裕的人不一定就会更快乐。
在做培训时也总会问大家自己有多少个优点，每个人回答出来的都不超过10个，一般都在3个左右。有一次给了比较长的时间后问一个看起来很阳光的男孩，他写了3个，我问他写的时候感受如何，他说觉得这个问题挺难的，好不容易才想到了3个，再一看又好像不是自己的优点。她来自黑人中产阶级家庭，她的父亲给了他一个目标，说要让她成功考上大学以后做一个女秘书。她最终达成了这个目标，但是过了几年之后，她不想干了。她不满足，她觉得那不是她想要做的，她想要当一名老师。然后她就回到了家，自己开学校当老师，她把家里的厨房改造成教室，开始招生。刚开始只有四个学生，后来渐渐的，小学，初中，高中都有了。她的学校是公益性的，但是她从来不惩罚学生，当学生犯了错误，她就把学生叫到办公室，告诉他们要完成一项家庭作业，就是要以26个英文字母开头写出自己的26个优点。当学生下一次再犯错误时，还会被要求写这个家庭作业，但与之前不能重复，她其实就是在引导学生去做好事，形成好的行为倾向和行为习惯。应美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗森塔尔又来到该校，发现这18名学生的确表现超常。罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。
如果我相信你有某种特点，就可能导致你表现得好像你真的有这种特点一样。纳撒尼尔·布兰登，美国自尊运动先驱，心理医生、哲学家，研究了五十年。自尊：一种觉得自己能够应付生活中的基本挑战，值得享受快乐的感觉。自尊的两个极端是自恋和自卑，这两个都会给人带来很大的影响，回影响人的成长。纳什是一所名校的高材生，但他毕业以后患上了精神疾病。他始终在两个世界中游离，有被迫害的妄想，但是他的身边人始终没有放弃她。他的妻子一直陪伴着他，她的医生一直积极的治疗，他的同学帮助他在图书馆设立了一张属于他自己的桌子，给他一些补助。最后他在这里完成了自己的理论，获得了诺贝尔经济学奖。如果没有周围人的支持和帮助，他很难有如此大的成就，甚至可能会有生命危险。莫列诺是一位精神病学家，他在研究精神病人的恢复情况时发现，有家人照顾的，身边有人陪伴的人的恢复情况往往比孤立无援的人要恢复的快。所以他就发明了一种治疗方法，叫社交疗法。任何一个小家庭都不可能凭一己之力把孩子抚养长大，都需要借助很多外界的帮助。所以婚礼一方面是在答谢，感谢一路以来陪伴你成长的那些人，同时也是一种巩固，帮助你们建立一些更新的联系。社会支持网对每个人来说都很重要。
所有慈善行为都有很大的利己成分；最自私的行为就是善举；帮助他人就是帮助自己。我们在跟人的相互作用中创造自己，也创造彼此的关系。任何组织或个人在其适应性和适应能力之间都有着深刻的矛盾。一个人越能适应当下的环境，他对于未来环境的适应能力也就会相对欠缺了。一杯水已经满了，再往里加一滴颜料，它的颜色改变的会很少，如果一杯水只有一点，往里加一滴颜料，它的颜色改变的就会很快而且很明显。人们原有的知识越多，其适应未来环境变化的能力就越有困难。在这个意义上，我们常常说那些受到专业化训练的人们有着“经过专门训练的无能”。人们在学习过程中总结了经验，自以为认识到了事物间的因果关系。但是，这些经验只是一些表面上的、似是而非的关系，结果是得出了错误的判断和认识。大卫是一只老鼠的名字，把鸡肠辘辘的老鼠放进一个迷宫里去找食物，如果在道路的左侧转弯处放上食物。那在之后会发现，只要把老鼠放进去，他就一定会走到那个地方向左拐，而不会向右拐，其实后面的实验人员会把食物放在右边，但是他始终会向左拐。印度哲学家克里希那穆提曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。对于大多数人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。” 往往人与人之间的交往产生矛盾或者是冲突，就是因为评论在起作用。评价往往是人际矛盾、糟糕的催化剂。如果你一直充斥着非常消极的情绪情感，那心境就会一直好不了，所以我们需要排泄掉，可是我们中国人就是不善于表达。当他们出错、经历失败时，人们对有能力之人的喜爱之情再次升华(失态效应)。体会感受可以预防潜在的暴力：一位小学老师在放学之后没有立刻离开教室，在治安不好的情况下，有一个男子就进来要对他实施侵害行为，她通过观察以及表达自己的感受，一步步劝退了对方。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的平和。管理者素质，除了个人的知识技能以外，更强调情商，强调亲合力。要求在与人相处的时候，洞悉人性人情，并对之因势利导。一个人能够真正地认识、了解自己，这才算得上是明智；
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和人心理和人心理，专业心理咨询的倡导者。 和人心理咨询中心是江苏省社会心理学学会社会发展部工作基地，也是一家专业的心理咨询机构。拥有一支由心理学家、资深的心理咨询师等组成的且经过严格伦理培训的成熟咨询服务团队。
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